Günlük hayatımızda deneyimlediğimiz tecrübelerin büyük bir kısmı bize olabilecek en keyifli anları yaşatmak adına sürekli olarak geliştirilmeye tabi tutulmaktadır. İçinde yaşadığımız binalardan tutun her sabah güne başlamak için içtiğimiz kahveye, internet üzerinden sipariş vermek için kullandığımız web sitelerinden giydiğimiz kıyafetlere kadar bize sunulan sayısız servis ve ürün her geçen gün yenilenmektedir. Bu yeniliklere yön belirlemek adına şirketler ve kurumlar sürekli olarak anketler ve satış raporlarıyla müşterilerinin nabzını yoklar.
Optimal bir deneyim sunmak, özellikle müşteri memnuniyetini yüksek seviyelerde tutmak isteyen her kuruluşun uzmanlaşması gereken bir konudur ve her sektörde olduğu gibi otomotiv sektöründe de başarılı olmanın anahtarlarından biridir. Bu sektörde kullanıcı deneyimi denildiğinde akla gelen ilk alanlardan olan araç içi deneyimi ve park deneyimi araç sürme tecrübesini unutulmaz kılan ana etmenlerdendir.
Araç İçi Deneyimde Dijitalleşme
Nesnelerin interneti teknolojisi hayatımızın her alanına dokunurken günlük hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelen binek araçlarımızı da es geçmiyor. Bu teknoloji sayesinde güvenlikten konfora kadar sürücünün her deneyimi kusursuzlaştırılmaya çalışılıyor. İster araçla beraber gelsin ister sonradan eklenmiş olsun zamanla her aracın önemli bir parçası haline gelecek olan bu sistemler bütünü, sıradan bir aracı akıllı bir araca dönüştürmek için hayati bir önem taşıyor. Bu sistemler yazıyla anlatıldığında her ne kadar karmaşık görünse de aslında her araca bindiğimizde kullandığımız şeyler. En basit örneklerine bakacak olursak karşımıza navigasyon cihazları, araç içi ekranlar ve park sensörleri çıkıyor. Sesli asistan, biyometrik tabanlı kimlik doğrulama ve akıllı park etme teknolojileri gibi daha kompleks ve geleneksel olmayan çözümler ise gelecekte ne gibi yöntemlerle araç içi deneyimin geliştirilebileceğinin habercisi.
Araç içi deneyiminin bundan 20 yıl öncesine göre büyük bir değişime uğradığını görmekteyiz. Bu değişime önayak olan dijitalleşme, bağlanabilirlik ve nesnelerin interneti kavramlarını her geçen gün daha sık duyduğumuz bu günlerde otomotiv sektörünün katettiği mesafeyi bazen fark edemeyebiliyoruz. Bu yeni teknolojilerin hayatımıza kattığı kolaylıkları daha rahat idrak etmek için tek yapmanız gereken şey bir gün boyunca dijital temelli herhangi bir gereç kullanmadan araba sürmek. Bu, bilmediğiniz bir yere giderken kuruyemişçide durup yol tarifi almak, telefonla konuşmanız gerektiğinde telefonu omzunuzla kulağınız arasına sıkıştırmak ve park ederken emin olamadığınız durumlarda yoldan geçen birinden size yardım etmesini istemek gibi araç sürme deneyiminizi olumsuz etkileyebilecek durumlara yol açacaktır.
Park Deneyiminin Geliştirilmesi
Araç içi dijital sistemlerin gelişmesiyle sürücünün konfor ve güvenliği daha önce hiç ulaşılamamış seviyelere çıkarılmış ve sürüş deneyiminin her alanı bu durumdan etkilenmiştir. Araçlarda bulunan park sensörleri artık kameralarla desteklenmekte ve sürücünün aracını park ederken kaza yapma ihtimali minimuma indirilmektedir. Bununla beraber hala geliştirilme aşamasında olan otomatik park sistemi veya park asistanı teknolojisi de park etme görevini tamamen sürücünün elinden alıp, kullanıcı kaynaklı bir kaza ihtimalini ortadan kaldırma işlevini yerine getirmektedir.
Yüksek bir bağlanabilirlik potansiyeline sahip olan araç içi teknolojilerinin geleceğin akıllı otoparklarındaki dijital sistemlere entegre bir şekilde çalışması kaçınılmazdır. Nesnelerin interneti prensibini kullanan bu entegrasyon işlemi, park deneyimininin istenmeyen yönlerini tamamen sürücünün elinden almaktadır. parkpilot gibi yüksek bağlanabilirlik potansiyeline sahip bir mobil uygulama ile park asistanı teknolojisi, araç sensör ve kameraları, ortam kameraları ve görüntü tanıma teknolojisi birleştiğinde ortaya belirli park alanlarında sıfır hata payıyla park edebilen otomatik bir sistem çıkmaktadır. Bu sayede kullanıcı en yakın boş park yerini görmekle kalmamakta, aynı zamanda oraya vardığında otomatik olarak park edebilmektedir.
Park deneyimi alanındaki yeni teknolojiler, bize akıllı ulaşım hedeflerimizi sadece dijitalleşme kullanarak da gerçekleştirebileceğimizi kanıtlıyor. Birbirinden ayrı gibi gözüken bu teknolojilerin bağlanabilirlik esası ile başka sistemlere entegre edilmesi, kullanıcının sürüş konforu ve can güvenliği için hayati önem taşıyor. Bu koşulların sürekliliğini sağlamak için yeni teknolojilerin zaten var olan sistemleri optimize etmesine ihtiyacımız var. Ancak bu şekilde gelecekte çıkabilecek sorunlara hızlı bir şekilde çözümler üretebiliriz. Henüz var olmayan sorunlara çözüm üretmek, oluşabilecek maddi kayıpları, yolcuların trafikte harcayabileceği zamanı ve bu potansiyel sorunlardan etkilenebilecek insan sayısını minimuma indirir.
Akıllı Ulaşım Sistemleri
Akıllı ulaşım sistemlerinin hayatımızı kolaylaştırmaya yönelik her ulaşım yöntemini kapsadığını söyleyebiliriz. Trafiğin dijitalleştirilmesinden tutun toplu taşıma araçlarının nesnelerin interneti teknolojisiyle birleştirilmesine kadar, ulaşımın optimizasyonunu hedef alan tüm projeler akıllı ulaşım sistemlerinin bir parçasıdır. Bu parçaların birbirine uyumlu bir şekilde entegre edilmesiyle ulaşımın maksimum verimle yapılması sağlanabilir. Maksimum verim, yolcuların hangi araçla olursa olsun güvenlikten ve konfordan taviz vermeden hedeflerine olabilecek en hızlı bir şekilde ulaşmalarını gerektirmektedir.
Akıllı ulaşım sistemleri denildiği zaman çoğunlukla aklımıza ilk gelen şey toplu taşıma olanaklarıdır. Ancak nesnelerin interneti teknolojisindeki her yenilik ve inovatif düşünce, bize aslında akıllı ulaşım sistemlerinin ne kadar geniş bir yelpazeye sahip olabileceğini göstermekte. Özellikle araç içi deneyimini arttırmak üzerine yapılan her çalışma trafiğin daha kolay bir şekilde düzenlenebilmesinde rol oynamaktadır. Araçlarımızın gün geçtikçe akıllandığı 21. yüzyılda biz de akıllanmalı, sevdiklerimizin ve kendimizin güvenliğini ve konforunu her daim ön planda tutmalıyız. Tabii ki araç içi deneyimi ve park deneyimi bu koşulları sağlamak için tek başlarına yeterli değil, ama başlangıç için iyi birer noktalar.